삼성서비스센터 영업시간

 

 

삼성 서비스센터 영업시간 및 예약 방법에 대해 알아보겠습니다.

영업시간

 

삼성전자 서비스센터는 평일과 토요일에 운영되고 있습니다. 평일 운영시간은 오전 9시부터 오후 7시까지이며 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다.

서비스센터를 방문하기 전에 운영시간을 확인하시고 최소한 1시간 전까지 방문하시는 것이 좋습니다. 특히 토요일에는 수리 물량이 많아 접수가 조기에 마감될 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.

 

예약 방법

만약 방문이 어려운 경우에는 삼성전자 홈페이지를 통해 온라인으로 예약을 할 수 있습니다. 삼성전자 홈페이지를 방문하면 가전제품 종류별로 다양한 수리 서비스를 예약할 수 있습니다. 또한, 전화상담 예약도 가능하며 제품 모델명을 미리 알고 계시면 예약이 빨리 진행됩니다.

삼성 전자 서비스센터 예약 방법에 대해 설명드리겠습니다. 삼성전자 서비스 홈페이지에 접속하신 후, 스스로 해결하기를 선택하시면 자주하는 질문과 답변이 나타납니다. 해당 질문에서 원하는 대답을 찾지 못하신다면 전화상담 예약하기를 선택하십시오. 예약을 원하시는 경우에는 제품 모델명과 고장 내용을 미리 확인하여 연락을 주시면 빠른 예약이 가능합니다.

 

또한, 삼성전자 고객상담실에도 전화를 걸어 예약을 할 수 있습니다. 고객상담실의 운영시간은 평일과 토요일 모두 9시부터 18시까지이며, 예약 접수와 서비스 접수를 담당하고 있습니다.

추가로, 삼성전자에서는 온라인 AS 접수를 통해 365일 24시간 언제든지 AS 신청이 가능하도록 운영하고 있습니다. 이 방법은 인터넷을 통해 제품 모델명과 고장 내용을 입력하면 빠르게 AS 신청을 할 수 있는 방법입니다.

삼성 서비스센터의 전화번호는 1588-3366입니다. 이 번호로 전화하시면 스마트폰에서는 ARS를 통해 센터 찾기, 전화상담 예약, 스스로 해결, 소모품 구입, 출장서비스 예약, 예약조회/취소, 챗봇 상담, 상담사 연결 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또한, 기타 불편 사항이나 문의사항이 있다면 삼성전자 고객상담실인 02-541-3000 또는 080-022-3000으로 전화하여 상담을 받으실 수 있습니다.

출장 AS 요금

삼성 서비스센터의 출장 AS 요금에 대해서 알아보겠습니다. 무상 AS 기간이 지난 경우에는 출장 AS를 신청하게 되면 출장비로 18,000원이 청구됩니다. 이에 추가로 부품비와 수리비가 발생할 수 있습니다. 그러나 무상 수리 기간 내의 고장인 경우에는 출장비는 청구되지 않습니다. 출장비는 평일 18시 이후, 토요일, 공휴일, 대체휴일에 예약하는 경우에 22,000원으로 청구됩니다.

AS 예약 신청 방법

마지막으로, 삼성전자 서비스 홈페이지에서 AS 예약 신청하는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 모바일이나 PC를 통해 삼성전자 서비스 홈페이지로 접속하면 가전제품 종류별로 다양한 수리 서비스를 예약할 수 있습니다. 또한, 스스로 해결하기 또는 전화상담 예약하기를 선택하여 예약을 진행할 수도 있습니다. 제품 모델명을 알고 계시면 예약이 빨리 진행됩니다.

이렇게 삼성 서비스센터의 영업시간, 예약 방법, 출장 AS 요금에 대해 알아보았습니다. 삼성전자는 고객들의 편리한 서비스 제공을 위해 온라인 예약과 전화상담 예약 등 다양한 방법을 제공하고 있으니 언제든지 필요한 서비스를 받을 수 있습니다.

 

 

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자주 찾는 질문 Q&A

1. 삼성 서비스센터의 영업시간은 어떻게 되나요?

삼성 서비스센터의 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 7시까지이며, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지입니다.

2. 삼성 서비스센터 예약은 어떻게 할 수 있나요?

삼성 서비스센터 예약은 삼성전자 홈페이지를 통해 온라인으로 할 수 있습니다. 또는 전화상담 예약을 선택하여 예약을 진행할 수 있습니다.

3. 삼성 서비스센터의 출장 AS 요금은 어떻게 되나요?

무상 AS 기간이 지난 경우에는 출장 AS를 신청하게 되면 출장비로 18,000원이 청구됩니다.