srt 예매 취소 수수료

 

 

SRT 예매 취소 및 환불 수수료에 대해서 알아보겠습니다.

취소 수수료

 

SRT 예매를 취소하는 경우, 출발 전과 출발 후로 구분되어 수수료가 부과됩니다. 출발 전에 취소하는 경우에는 취소 수수료가 없고, 당일 취소인 경우에는 일정한 수수료가 부과됩니다. 취소 수수료는 예매한 열차 출발 시간과 관련이 있습니다.

• 출발 전 취소: 출발 1일 전까지 무료
• 당일 취소: 출발 1시간 전까지 최저 수수료 부과
• 출발 후 취소: 일정한 시간별 수수료 부과

출발 전 취소는 출발 1일 전까지 무료로 취소할 수 있습니다. 출발 당일부터는 출발 1시간 전까지는 최저 수수료가 부과되며, 출발 1시간 전부터는 10%의 수수료가 부과됩니다.

출발 후에는 일정한 시간별 수수료가 적용됩니다. 출발 후 20분 이내에 취소하는 경우에는 15%의 수수료가 부과되고, 출발 후 20분부터 60분까지는 40%의 수수료가 부과됩니다. 또한, 출발 후 60분부터 도착까지는 70%의 수수료가 부과됩니다.

단체승차권의 경우에는 개별적인 수수료를 곱하게 되며, 최저 수수료는 인원수에 따라 다릅니다.

환불 신청

환불은 SRT 공식 홈페이지, 코레일톡 앱, 역 무인 발매기, 네이버 기차예매, 카카오T, 승차권 판매대리점 등을 통해 신청할 수 있습니다. 출발 전에는 홈페이지나 앱에서 환불 신청이 가능하며, 출발 후에는 역 창구에서 환불 신청을 해야합니다.

환불 신청 시에는 출발 전이냐 출발 후냐에 따라 절차와 환불 액수가 달라지니 주의하셔야 합니다.

SRT 예매 취소와 환불 수수료에 대해서 알아보았는데요. 원하는 정보가 되었으면 좋겠습니다. SRT를 이용할 때에는 취소 및 환불 정책에 유의하여 예매를 진행하시기 바랍니다.

 

항공권 취소 수수료

에버랜드 자유이용권 할인카드

 

자주 물으시는 질문

1. SRT 예매를 취소하면 어떤 수수료가 부과되나요?

SRT 예매를 취소하는 경우, 출발 전과 출발 후로 구분되어 수수료가 부과됩니다. 출발 전에 취소하는 경우에는 취소 수수료가 없고, 당일 취소인 경우에는 일정한 수수료가 부과됩니다. 취소 수수료는 예매한 열차 출발 시간과 관련이 있습니다.

2. 취소 수수료는 어떻게 계산되나요?

출발 전 취소는 출발 1일 전까지 무료로 취소할 수 있습니다. 출발 당일부터는 출발 1시간 전까지는 최저 수수료가 부과되며, 출발 1시간 전부터는 10%의 수수료가 부과됩니다. 출발 후에는 일정한 시간별 수수료가 적용되며, 출발 후 20분 이내에 취소하는 경우에는 15%의 수수료가 부과되고, 출발 후 20분부터 60분까지는 40%의 수수료가 부과됩니다. 또한, 출발 후 60분부터 도착까지는 70%의 수수료가 부과됩니다.

3. 단체 예매의 경우 취소 수수료는 어떻게 계산되나요?

단체 예매의 경우에는 개별적인 수수료를 곱하게 되며, 최저 수수료는 인원수에 따라 다릅니다.

4. 환불 신청은 어떻게 할 수 있나요?

환불은 SRT 공식 홈페이지, 코레일톡 앱, 역 무인 발매기, 네이버 기차예매, 카카오T, 승차권 판매대리점 등을 통해 신청할 수 있습니다. 출발 전에는 홈페이지나 앱에서 환불 신청이 가능하며, 출발 후에는 역 창구에서 환불 신청을 해야합니다.